Danmark kalder sig selv “verdensmester” i den offentlige digitalisering, men er vi det? Eller er det bare god marketing. I Japan har man tog, som minder om jetfly, og nogle har sågar ikke kontakt med jorden. Disse tog kan køre op til 603 km i timen. Billetterne er dog på papir.
I Danmark har vi digitaliseret togsystemet. Vi har først fået rejsekort, og så en DSB-app og basiskort. Dog er togene skrot, som blev designet i 1980’erne. Fabrikkerne, som byggede IC3, er for længst gået konkurs, og DSB har et team af folk, som kigger rundt på lossepladser i hele verden for at finde skrottede IC3-tog, vi kan tage hjem til Danmark for at få reservedele.
Digitalisering og retssystemet
Vi har et fint nok retssystem. Men de digitale platforme er dysfunktionelle. “Min Retssag” er forældet og virker ofte ikke. Dokumenterne skal afleveres på USB. Andre gange er man låst ude af systemet, så man er nødt til at sende mails til retten. Personligt har jeg oplevet, at når man skriver, at ens klient er fritaget for sagsgebyr, fordi vedkommende opfylder fri proces, så beder retten om årsopgørelsen, hvorefter de lukker en ude af systemet, indtil gebyret er betalt. Det er på trods af, at man skal tage højde for ændrede indkomster eller anden ny information. Derfor er man nødt til at omgå “Min Retssag”, ofte med mail og/eller USB. Det samme problem ser man på området for ansøgninger om fri proces.
Dysfunktionel fri proces-platform
Civilstyrelsen har to måder, du kan søge fri proces på: enten via mail, som dog helst skal undgås, eller via en digital platform. Problemet med den digitale platform er, at den er unødigt kompliceret, og at den ikke kan håndtere fri proces-ansøgninger i f.eks. gruppesøgsmål. Hvis du har over 5 mennesker i en sag, kan platformen ikke håndtere det, og du er nødt til at sende ansøgningen på mail alligevel. Et eksempel kunne være 20 medarbejdere, som er blevet behandlet dårligt af deres selskab.
Færre får fri proces i dag
Selvom befolkningen i Danmark er steget de senere år, og antallet af mennesker aldrig har været større, gives fri proces færre gange. For at opnå fri proces skal du opfylde objektive kriterier såsom indkomstgrænsen, men der er også subjektive grænser, som besværliggør muligheden for at føre en sag. Vi har sendt to aktindsigter, som begge er afvist blankt, én som borger og én som presse. Uden held. Det kan ikke gennemskues, hvad Civilstyrelsen vurderer ansøgningerne på. Det er i sig selv dybt problematisk for retssikkerheden.
Når man alligevel så ofte skal sende ansøgninger via mail, hvad er det så egentlig, man gør bedre ved at digitalisere?
Det svarer til, at man har digitale togbilletter, men tog fra tiden før Berlinmuren, præcis som DSB.
Dette er et debatindlæg og udtryk for skribentens holdning. Det er generel information og erstatter ikke individuel juridisk rådgivning.
